Обращение в органы госвласти (форма)
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный портал Правительства Оренбургской области
Официальный портал Правительства Оренбургской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию Правительства области.
Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный портал Правительства Оренбургской области, обрабатываются отделом по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской области.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в органы исполнительной власти Оренбургской области и иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в форме заполнения.
В случае внесения в форму заполнения некорректных или недостоверных данных ответ на обращение не дается.
Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее - при наличии), полного обратного почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, рассмотрению не подлежат.
Отдел по работе с обращениями граждан оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в отдел по работе с обращениями граждан, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:
длина текста электронного обращения не должна превышать 2 тысяч символов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 460015, г.Оренбург, Дом Советов, отдел по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства Оренбургской области.
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в Правительстве Оренбургской области
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Адрес для письменных обращений граждан:
460015, г.Оренбург, Дом Советов, отдел по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства Оренбургской области.
версия для печати
